FOIRE AUX QUESTIONS

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Les principales réponses aux questions que vous vous posez

Inscription

Faut-il être inscrit pour venir à la médiathèque ?

Non, mais l’inscription est nécessaire si vous souhaitez emprunter des documents, utiliser les postes informatiques ou la connexion wifi.

 Comment faire pour s’inscrire ?

L’inscription s’effectue à l’accueil de chaque médiathèque et e. média du réseau sur présentation d’une pièce d’identité et d’une attestation de domicile. Pour les mineurs, la fiche d’inscription est à remplir par l’adulte responsable pour les différentes autorisations.

 Combien de temps mon inscription est-elle valable ?

La carte est valable 1 an. Passé ce délai, vous pouvez la faire renouveler dans une des médiathèques et E-média du réseau du Pays morcenais.

 L’inscription est-elle gratuite ?

Oui, pour toutes les personnes qui habitent, étudient, travaillent en Pays Morcenais et à l’extérieur.

 J’ai perdu ma carte. Que faire ?

Il est important de le signaler. Pour obtenir une nouvelle carte, renseignez-vous à l'accueil de votre médiathèque et ou e. média du réseau du Pays morcenais. A savoir lors de votre inscription, la carte est offerte. En cas de perte la nouvelle carte sera payante : 2€.

 A partir de quel âge puis-je inscrire mes enfants ?

Il n’y a pas d’âge minimum pour inscrire un enfant.

 Prêt / Retour

 Puis-je prêter ma carte ?

La carte est nominative et les documents enregistrés sont sous votre responsabilité ou celle des parents pour les mineurs.

 Puis-je rendre mes documents dans n’importe quelle médiathèque ou e. média du réseau ?

Vous pouvez emprunter et rendre vos documents dans la médiathèque ou e. média de votre choix parmi les structures du réseau du Pays Morcenais.

 Est-ce que je peux rendre mes documents en dehors des heures d’ouverture des médiathèques et e. média ?

Une boite de retour est à votre disposition uniquement à la médiathèque de Morcenx La Nouvelle.

 Que se passe t-il si je perds ou abime un document ?

Il vous sera demandé de le remplacer, Il est important de vous rapprocher des équipes.

 Collections

 Comment puis je prolonger mon emprunt pour éviter un retard ?

Rendez-vous sur votre compte lecteur en cliquant sur son compte vous pouvez prolonger  votre emprunt une fois avant la date d’échéance. Vous pouvez également vous adresser à l'accueil de votre médiathèque et ou e. média de votre choix pour prolonger votre prêt. Cependant, les ouvrages réservés par d'autres lecteurs ne sont pas prolongeables.

 Comment réserver un document ?

Vous pouvez réserver un document emprunté auprès du personnel des médiathèques ou e. média ou sur le site (en vous connectant à votre compte de lecteur). Quand le document est disponible, vous êtes prévenu par courrier ou courriel.

 Y a-t-il des documents que je ne peux pas emprunter ?

Les documents comportant une étiquette « Exclu du prêt » sont à consulter sur place, ainsi que les derniers numéros de revues et des journaux.

 Est-il possible de faire un don de document ?

Le fonds documentaire, de vos espaces culturels, correspond à des critères d’acquisition spécifiques. Certaines associations récupèrent les dons. Toutes les démarches sont dans l'onglet "Vos demandes"

 Comment faire une suggestion d’achat d’un document ?

Vous pouvez la faire auprès d’un bibliothécaire et ou la noter dans le cahier à cet effet. Votre proposition sera étudiée en fonction des critères spécifiques de sélection en matière de lecture publique : cohérence avec les documents déjà en rayon, intérêt pour les autres lecteurs, contraintes budgétaires, etc...

 Comment faire pour donner mon avis sur un document ?

Rapprochez vous d'un membre de l'équipe

Comment puis-je proposer les services avec un comité de lecture  ?

Rapprochez vous de l'équipe, c'est une très bonne idée.

 Espace informatique à disposition

 Y a-t-il des logiciels de bureautique ?

Oui, Word, Excel, Publisher, PowerPoint sont disponibles.

 Puis-je imprimer des documents ?

Les médiathèques et e. média permettent d’imprimer jusqu'à 5 pages maximum en noir et blanc et ou en couleur uniquement pour les adhérents. Vous pouvez fournir votre papier (qualité imprimante). Ce service est payant et est disponible uniquement à partir d'un poste informatique de la Médiathèque.

Puis-je me connecter à internet avec mon ordinateur portable, ma tablette ou mon smartphone ?

Oui, les personnes inscrites peuvent se connecter sur le réseau WIFI des médiathèques et e. médias.

Puis-je consulter internet sans être inscrit à la médiathèque ?

Non, seules les personnes inscrites peuvent se connecter.

Puis-je travailler avec ma clef USB ?

Oui, sur un ordinateur mis à votre disposition. Renseignez vous auprès de l'équipe.

Votre compte en ligne

Comment accéder à mon compte lecteur ?

Vous pouvez accéder à votre compte, réserver, ou prolonger un document avec l’application « MaBibli »

J'ai entendu que l'on pouvait accéder à une plateforme pour des films de la musique et livres numériques ?

Oui, "Médialandes" qui est accessible avec une adhésion en cours, renseignez vous auprès des équipes.

A très vite !